光芒旅人會員計劃｜會員等級、優惠與紅利說明
在 ONDU，我們相信每一次相遇，都始於一道欣賞生活的「微光」。
它可能來自一只碗的弧度、一盞燈的設計，或某件日常器物帶來的怦然心動。我們珍惜這道光，也誠摯邀請你加入「光芒旅人會員計劃」，展開專屬的會員晉級旅程。
完成註冊後，即可成為微光旅人。會員於365天內累積已完成訂單的消費金額，可依序晉升為暖光旅人、日光旅人及星光旅人，享有會員折扣、生日祝金與紅利購物金回饋。
旅人們的每一次品味之選，不僅是為生活增添美好，更是在為自己的光芒累積能量，從初遇的火花，逐漸匯聚成溫暖人心的光暈，再到照亮日常的日光，最終，成為那顆在品味宇宙中，最獨特、最璀璨的星。
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| 旅人階級 | 微光旅人 Glimmer | 暖光旅人 Warmth | 日光旅人 Sunlight | 星光旅人 Starlight |
| 晉級條件 | 完成會員註冊 | 累積2,500星指數 | 累積6,000星指數 | 累積10,000星指數 |
| 會員折扣 | 98折 | 95折 | 92折 | 9折 |
| 生日祝金 | 無 | 100元 | 150元 | 250元 |
| 紅利回饋 | 1% | 1.2% | 1.5% | 2% |
| 續等條件 | 無 | 一年內累積2,500星指數 | 一年內累積6,000星指數 | 一年內累積10,000星指數 |
完成註冊成為微光旅人，可獲得50元旅途禮金。
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Q1：什麼是星指數？
星指數（Lumin Index）是 ONDU 用來計算會員等級的累積指標：
消費新台幣1元，可累積1點星指數；1點星指數可折抵1元消費金額。
星指數依已完成訂單的實際消費金額計算。取消或退貨訂單的相關點數將由系統扣除。
Q2：會員等級如何計算？
從加入光芒旅人會員計劃當日起，系統會計算最近365天內的已完成訂單金額。
當累積的星指數達到下一個會員等級門檻時，系統將自動升級會員等級。每個會員等級的有效期限為365天；期滿時，系統會依會員在週期內累積的星指數重新判定等級。
Q3：會員累積消費金額如何計算？
系統會從你加入光芒旅人會員計劃當日起，自動計算365天內所有已完成訂單的實際消費金額。
取消或退貨的訂單不列入累積金額；若訂單完成後發生取消或退貨，相關星指數也會由系統扣除。
消費新台幣1元，可累積1點星指數；1點星指數可折抵1元消費金額。
Q4：會員等級會過期嗎？
會。每個會員等級的有效期限為365天。
在有效期限內，只要累積的星指數達到下一個等級門檻，系統就會自動升級。等級期滿後，系統將依該週期內累積的星指數判定續等或調整會員等級，並發送相關通知。
Q5：生日祝金如何領取？
暖光旅人、日光旅人與星光旅人可依會員等級獲得100元、150元或250元生日祝金。
生日祝金會於生日當月自動發放至符合資格的會員帳戶，並透過系統發送通知。購物金設有使用期限，請依會員帳戶顯示的到期日使用。
Q6：紅利購物金如何計算？使用上有什麼條件？
每筆符合資格的消費，會依訂單完成時的會員等級計算紅利回饋：
紅利購物金會於訂單完成後7天發放。若訂單取消或退貨，該筆訂單產生的紅利將由系統扣除。
Q7：紅利購物金有使用期限或門檻嗎？
紅利購物金的有效期限為取得後365天，為維持出貨品質，單筆消費滿紅利點數$200即可使用紅利購物金。請於到期前使用完畢；實際金額與期限以會員帳戶顯示為準。
消費新台幣1元，可累積1點星指數；1點星指數可折抵1元消費金額。
Q8：如何查詢會員等級、星指數與購物金？
登入 ONDU 會員帳戶後，即可查看目前的會員等級、星指數、生日祝金及紅利購物金資料。
若對會員資格、訂單計算或購物金仍有疑問，歡迎聯絡 ONDU 客服。
