購物說明|Shopping instructions

我們重視您的購物體驗,依造台灣相關法規,提供以下購物流程及說明。請在購買前詳細閱讀,如有任何疑問,請隨時與我們聯繫:

 

♡  購物流程:

    選購商品➤購物車結帳➤付款及收貨方式選擇➤訂單成立➤收到包裹

                  選購商品:透過頁面瀏覽或是關鍵字搜尋方式,找到您要的商品

                  購物車結帳:在要購買的商品頁點選「立刻買」或「放入購物車」,進入結帳頁面

                  付款及收貨方式選擇:請選擇付款及收貨方式,並填寫相關訂購資料

                  訂單成立:訂單將於您完成上述步驟後,寄發詳細訊息至您的Email或是Line(依註冊會員方式)

                  收到包裹:所有可結帳商品皆為現貨,將於成功建立訂單後1~3個工作天寄出,到貨天數依照您選擇的物流為準

 

♡ 付款及收貨方式:

        付款金流選項:線上信用卡、虛擬轉帳帳戶、7-11超商代碼繳費、7-11超商取貨付款、黑貓宅配到貨付款、Apple pay、Google pay、ATM轉帳

                  取貨方式選項:統一黑貓宅配、7-11取貨、預約自取(僅限ATM轉帳方式付款),您亦可於會員中心內設定預設取貨地址及門市

 

♡ 商品運送及運費計算:

               全站購物滿899元超商取貨免運費,滿1699元宅配取貨免運,若折扣後消費金額未滿1199元,7-11取貨運費65元,黑貓宅配運費為165元

 

♡ 發票開立:

                 本網站全面開立電子發票,您可於會員中心內設定您的發票開立資訊及載具等相關資訊。

                 電子發票將於您完成取貨時開立,或可透過訂單聊聊訊息及官方LINE帳號詢問客服協助處理。

                 本公司依統一發票使用辦法規定:電子發票一經開立,不得任意更改或改開公司發票。

 

♡ 退換貨及退款說明:

                 依法規相關規定,本網站適用7天商品猶豫期(自簽收日起算),但不包括下列情形及商品類型:

                 1.依消費者要求所為之客製化給付,如遇缺貨透過協商預訂者亦視為客製化,不適用七天商品猶豫期,除影響商品功能之瑕疵狀況可辦理換貨。

                 2.為維護消費者權益,個人衛生用品類型商品經拆封使用,不可退換貨。

     ✦為維護您的退貨退款權益,請務必於拆封即開啟錄影,若您有退換貨需求,須將商品包裝恢復原狀,亦即商品必須是全新狀態且包裝完整,

        包括且不限於產品、附件、包裝、贈品、廠商紙箱及所有附隨文件或資料之完整性等,並依照本網站退貨指示完成退換貨或退款流程,

        若有缺件或因缺少包裝造成商品破損,將於退款時扣除相對賠償金額。

 

如符合上述退款條件,請於收到產品後的七天內與我們聯繫,提出退款申請。請提供訂單號碼、產品的照片以及退款原因。

我們於收到您的申請後盡快聯繫您並指導您進一步的退款流程。

待退款申請批准後,我們將於收到退貨商品後的十四個工作日內處理您的退款。退款金額及程序將依造您原先的付款方式進行。

 

♡  客戶服務:

                 若您有任何疑問,可在登入【我的帳戶】後於訂單中點選「聊聊訊息」,或透過官方LINE帳號留下您的訊息,接獲您的訊息後,客服人員將儘速回覆予您。

 

♡  免責聲明:

  • 本司保留拒絕任何未能遵守退款政策的申請的權利。
  • 本司可能會根據情況更新或修改此退款政策,請定期查看以確保您了解最新信息。

 

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